1. 呼叫质量：外呼系统需要保证呼叫的稳定性和清晰度，避免因网络问题或设备故障导致的呼叫中断或音质差。
2. 接通率：外呼系统的接通率直接影响到业务的效率，因此需要优化拨号策略和线路分配，提高接通率。
3. 客户体验：外呼系统需要提供友好的界面和操作流程，让客户在使用过程中感到舒适和便捷。
4. 数据管理：外呼系统需要能够有效地管理和存储大量的客户数据，包括电话号码、呼叫记录、通话时长等。
5. 安全性：外呼系统需要保证客户数据的安全，防止数据泄露或被恶意利用。
6. 成本控制：外呼系统的运行成本包括硬件设备、软件许可、通信费用等，需要通过合理的计费策略和资源分配来控制成本。
7. 可扩展性：随着业务的发展，外呼系统需要能够方便地增加新的功能和服务，满足不断变化的需求。
