政府行业解决方案_武汉乐呼云信息技术有限公司阳江分公司

Real Estate Solutions

地产物业解决方案

行业痛点

政务部门服务效率低下，人工成本增加，员工话务量大

宣传推广效率低下

传统教育培训行业只通过电视、广告媒体等方式进行业务宣传推广，效果难以达到最佳。目前很多教育培训机构仍然采用“沿街叫卖”的推广方式，这种方式时间成本大产出低，且难以让潜在学员印象良好。
业务难整合，无法统一管理

教育培训机构往往有多校区、多业务的特点怎样才能将业务信息和话务信息集中，做到统一的管理和分析，是很多教育机构面临的问题。

解决方案

天天讯通提供左图功能

OKCC呼叫中心系统可以针对政府部门的服务要求，当客户呼入时进行自动语音导航，电话进入通道之后按照一-定的策略进行分配，分配到坐席进行弹屏，整个沟通过程中全程提供录音,也可以根据需求进行设定录音方式等功能。

方案价值

通过okcc呼叫中心体系，能极大的提升政府部门的办事效率，提升整个政府部门的形象，解决群众办事难、办事慢等一系列问题。