有听说过电话机器人吗?

2023-10-12 16:51:45

电销机器人最主要还是看以下几点

一、线路。
优质的线路可以保障机器人无忧外呼,并且提供一个不错的接通率。劣质线路经常出问题。机器人没了线路,就没用了。劣质线路问题多不说,接通率也很低,基本上5%左右,打100个电话才接通5个,根本没效果。有些商家给机器人配3个坐席,效率提升了3倍,也就是拨打300个电话,接通15个电话,同样是解决不了大问题。
真正优质的线路接通率达到30%,打100个电话,接通30个。相当于普通机器人的6个坐席。
二、语音识别
高端的机器人品牌一般采用科大讯飞AIUI3.0语音识别引擎识别效率达到98%。一些劣质的品牌一般使用百度、阿里云盘的免费端口,识别效率很低。经常出现机器人驴唇不对马嘴的情况。机器人最重要的就是听,客户有没有需要,需要的点在哪里,要听清楚。所以语音识别精准度是一定要保障的。
三、更自然的声音
机器人要效果好,声音自然少不了。采用一个自然的,柔和的真人语音,往往能帮助机器人事半功

5 +
团队核心骨干行业背景5年以上
2 +
累计服务坐席2万+
300 +
深度合作企业已超过300家
15 +
软件著作权超过15个